Tout ce qu'on nous demande.
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Si la vôtre n'y figure pas, écrivez-nous à nathalie@apreslarosee.com — nous vous répondons.
Combien de fleurs différentes dans un bouquet ?
Chaque bouquet contient au minimum 5 à 6 variétés différentes de fleurs et feuillages — souvent plus, selon la saison. C'est ce qui donne aux compositions leur richesse, leur relief, et cette impression de "jardin cueilli" plutôt que de "bouquet standard".
Chaque livraison est accompagnée d'une carte détaillée qui liste toutes les fleurs et feuillages qui composent votre bouquet, avec les conseils pour en prendre soin.
Puis-je demander des fleurs ou des variétés particulières ?
Oui, avec plaisir. Notez votre demande dans la case commentaires au moment de valider votre panier — que ce soit une fleur préférée, une couleur à éviter, ou un nombre précis de variétés, nous nous adaptons dans la mesure du possible. Si un complément d'information est utile, nous vous appelons pour préciser ensemble.
Combien de temps un bouquet dure-t-il ?
Nos clients rapportent régulièrement que leurs bouquets tiennent 10 à 15 jours. Deux raisons à ça : les fleurs arrivent fraîchement à l'atelier, souvent en direct de producteurs français — rien à voir avec les fleurs d'import qui passent plusieurs jours en cargo puis chez les grossistes avant d'atteindre le fleuriste. De plus, la carte accompagnant chaque bouquet donne les gestes simples pour bien le conserver. Et les tiges sont coupées en fonction du besoin en eau de chaque variété de fleurs qui le composent.
Quels jours arrivent les livraisons ?
Du lundi au samedi. Vous choisissez la date et un créneau de deux heures au moment de la commande — nous nous y tenons. Nous vous appelons avant de passer.
Quelle est la zone de livraison ?
La livraison est gratuite à Ville-d'Avray et dans les communes limitrophes : Marnes-la-Coquette, Sèvres, Garches, Saint-Cloud, Chaville et Versailles.
Au-delà, nous livrons dans un rayon d'une vingtaine de kilomètres autour de l'atelier — de Boulogne à Saint-Germain-en-Laye, et jusqu'au centre de Paris. Le montant dépend de la distance et s'affiche au moment de la commande, avant le paiement.
Votre adresse n'apparaît pas ? Écrivez-nous à nathalie@apreslarosee.com. Nous livrons régulièrement un peu au-delà, et nous regarderons ensemble ce qui est possible.
Ces zones valent pour les livraisons de bouquets. Pour un mariage ou un événement, la distance n'est pas une limite : nous nous déplaçons partout en Île-de-France, et au-delà quand le projet le demande. Les frais de déplacement sont alors chiffrés avec le reste du devis.
Et si un bouquet ne me plaît pas ?
Écrivez-nous. Nathalie vous rappelle, on évoque ensemble ce qui n'a pas fonctionné, et on ajuste pour la prochaine livraison. C'est une relation, pas un catalogue.
Dans un abonnement, bouquet pastel ou coloré : comment est-ce décidé ?
C'est Nathalie qui choisit chaque semaine, en fonction des plus belles fleurs qui arrivent à l'atelier. Certaines semaines, la palette penche vers le pastel ; d'autres, vers des tons plus vifs. C'est le principe : chaque bouquet a son caractère, dans l'esprit d'un artisan qui compose au fil des saisons.
Puis-je suspendre ou annuler mon abonnement ?
Oui, à tout moment et sans frais. Depuis votre espace abonné, vous pouvez décaler une livraison, en sauter une, mettre l'abonnement en pause ou l'arrêter.
Le paiement de chaque bouquet se fait automatiquement avec la carte enregistrée lors de votre inscription, et un email vous prévient avant chaque livraison — ce qui vous laisse le temps de reporter si besoin.
Est-ce que je peux offrir un abonnement ?
Oui, et c'est un très beau cadeau qui dure au fil des saisons. Au moment de la commande, vous indiquez l'adresse de livraison de la personne à laquelle vous souhaitez l'offrir. Le premier bouquet est accompagné d'un mot manuscrit à votre nom. La personne reçoit ses bouquets à la fréquence convenue, vous restez au cœur du geste.
Écrivez à Nathalie.
Une question particulière, un projet sur mesure, un doute — Nathalie répond à chaque message personnellement.